我们有 30 天的退货政策,这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。

要获得退货资格,您的商品必须与您收到时的状态相同,未磨损或未使用,带有标签,并带有原包装。您还需要收据或购买证明。要开始退货,您可以通过 csmatesmall@gmail.com 与我们联系。请注意,退货需要发送至以下地址

如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及如何以及将包裹寄送到何处的说明。未经事先申请退货而退回给我们的商品将不被接受。

如有任何退货问题,您可以随时通过 csmatesmall@gmail.com 联系我们。

损害和问题
请在收到后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。

交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您已有的商品,然后在退货被接受后单独购买新商品。

退款
一旦收到并检查您的退货,我们将通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将自动通过原始付款方式获得退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

海关和进口费用
作为买家,您有责任检查可能适用的海关和进口费用并支付这些费用。我们可能会向您提供有关进口费用的一些信息,但在购买商品之前,最好先咨询您所在国家/地区的海关办公室以获取更多具体信息。